Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment le site https://frutatv.com (ci-après « le Site », « nous » ou « FrutaTV ») collecte, utilise et protège vos données personnelles. En utilisant notre Site ou en souscrivant à un Abonnement FrutaTV, vous acceptez intégralement cette politique.

1. Champ d’application

Cette Politique s’applique à tous les services proposés par FrutaTV, notamment :

• Abonnements IPTV (HD, Full HD, 4K, multi-écrans) ;
• Codes d’activation FrutaTV ;
• Section support, blog et page de contact ;
• Communications avec notre service client.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données personnelles : nom, email, numéro de téléphone, informations de paiement ;
• Données techniques : adresse IP, appareil, système, navigateur ;
• Données d'utilisation : pages consultées, durée de session, actions effectuées sur le Site.

3. Finalités du traitement

Vos données permettent à FrutaTV de :

• Activer et gérer votre abonnement FrutaTV ;
• Assurer le support et le dépannage technique ;
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site ;
• Gérer les paiements, renouvellements et vérifications anti-fraude ;
• Respecter nos obligations légales (RGPD).

4. Cookies et technologies similaires

FrutaTV utilise des cookies pour analyser le trafic, améliorer l’expérience utilisateur et enregistrer vos préférences. Les cookies peuvent être désactivés dans votre navigateur.

5. Partage des données

Nous partageons vos informations uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (paiement, hébergement, support) ;
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Sécurité des données

FrutaTV applique des mesures de sécurité strictes (SSL/TLS, pare-feu, accès restreint). Toutefois, une sécurité absolue ne peut être garantie.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la prestation du service ou au respect d’obligations légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit d’opposition à certains traitements.

Contactez-nous via le formulaire du Site ou WhatsApp : +33 7 56 90 12 44.

9. Protection des mineurs

FrutaTV ne collecte pas volontairement les données des mineurs de moins de 16 ans.

10. Sites tiers

Le Site peut contenir des liens externes. FrutaTV n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

11. Modifications

FrutaTV peut modifier cette Politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.

12. Contact

Pour toute question :

• Formulaire de contact : frutatv.com/contact ;
• WhatsApp : +33 7 56 90 12 44 ;
• Email : support@frutatv.com.

13. Acceptation

En utilisant FrutaTV, vous confirmez accepter la présente Politique de Confidentialité.

Remarque : ce texte est informatif et ne remplace pas un avis juridique spécialisé.